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Aprenda na prática como construir uma experiência encantadora para o seu cliente, começando do jeito certo: criando uma experiência encantadora para o seu colaborador.

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Sobre o uau business institute

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O Uau Business Institute é uma empresa de educação corporativa com o DNA Disney. Somos apaixonados pelo legado de Walt Disney, da empresa que ele criou e desenvolvemos todos os nossos serviços, como palestras, workshops, cursos e capacitações, embasados nesta filosofia e metodologia, além de todo o conhecimento adquirido em universidades do mundo todo.

Nascemos em Agosto de 2019 em grande estilo, quando realizamos o
Uau Business Conference, em São Paulo, com a presença de palestrantes renomados. Entre eles a CEO da Microsoft Brasil, o VP da ABTD e um ex-Diretor da Disney. Desde então impactamos milhares de pessoas em diversas empresas pelo Brasil.

Seu mentor

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Bruno Gonçalves é Engenheiro de Computação, mestre em Marketing pela Universidade de São Paulo, especializado em Comunicação Corporativa pela Universidade de Toronto e certificado pelo Disney Institute, Flórida, em Liderança, Engajamento de colaboradores e experiência do cliente. Bruno também é fundador do Uau Business Institute onde atendeu empresas como Twitter, Natura, Samsung, Avon, Hopi Hari e FGV. Nas horas vagas é nerd convicto e apaixonado por Star Wars, Marvel e DC.

o que vai rolar 

- Como chegamos na era da experiência
- Comportamento do consumidor atual
- O que é experiência do cliente
- Como montar a jornada do seu cliente
- O que é experiência do colaborador
- Relação dos conceitos de experiência
- Como montar a jornada do seu colaborador
- Mensuração de resultados
- Felicidade Corporativa
- Marketing de Experiência
- Atendimento que resolve e encanta
- Storytelling como base da experiência
- Cases de sucesso nacionais e internacionais
- Participação especial de executivos internacionais

empresas que já conhecem o modelo
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Veículos de imprensa que já falaram sobre nós

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Perguntas frequentes

Bônus exclusivos

Um curso online do Uau Business Institute gratuitamente a sua escolha e o segundo, se desejar, com 50% de desconto. Os cursos disponíveis são a Capacitação em Liderança Corporativa modelo Disney e o Curso de Storytelling. Vale lembrar que os dois cursos dão direito a certificado e foram produzidos e parceria com profissionais graduados internacionalmente nas áreas relacionadas. O cursos escolhido será liberado após a sua participação no Workshop

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Uau Business Institute é uma marca registrada e todos os seus direitos são reservados. Para mais informações entre em contato por e-mail: bruno@uaubusiness.com.br

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Bruno Gonçalves LTDA - CNPJ 25.300.254/0001-56
BRUNO DE OLIVEIRA GONCALVES 36898889800

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